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2018.10.16

万科物业发布“住宅商企 两翼齐飞”战略

发布者 : 万科物业
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10月15日,由中国物业管理协会主办的第二届国际物业管理产业博览会在深圳会展中心顺利开幕。本届物博会以“融合发展、共创美好”为主题,吸引到超过120家国内外优秀展商参展。论坛上,万科物业CEO朱保全发表关于“万物商企”的演讲,这是朱保全首次在行业活动现场分享“万物商企”子品牌业务内容。


朱保全在演讲中表示,万科物业一贯的价值主张为进入商企领域打下坚实的基础,同时也是万科物业业务转型的基础。业主与物业之间最重要的联系纽带是不动产本身,而不动产具有资产的属性,基于对建筑物打理的物业管理本质,以及以不动产资产价格作为衡量物业工作价值标准的观点,对不动产的打理和资产的衡量是万科物业对自身业务的约束。同时,随着信息技术的普及和应用,以及面对劳动密集型行业当下现状,物业企业需要通过提效的过程来整合资源,盘活生产力。


朱保全认为,将能源管理与商业物业相结合,为业主方节约资金投入、做好能耗管理,是物业企业在商业不动产领域的重要环节。朱保全将商企业务划分为“四个象限”,分别属于成熟型、发展型、学习型和超越型。“一是传统物业服务与运维管理维度,这是万科物业的强项与中国物业企业的优势所在;二是能源管理维度,在技术领域方面的深入提高,这是希望重点打造的方向;三是关于空间管理和资产管理,这是希望向国际同行学习的业务;四是互联网技术与物联网技术的应用方面,这是中国企业可以去做弯道超车之处。”


朱保全以2018阿里巴巴年会服务项目为例,展现万物商企的优势。“今年阿里巴巴的年会,现场所有观众的手环需要同时闪亮,而这个手环需要几百人、用一周的时间调试。我相信对于国际同行来说,他们不可能做到这一点,但是在杭州,万科物业的住宅业务有超过210个项目,所以(住宅和商企)两边的联动,构成了一家中国企业能够完成甲方提出的‘不可能完成的任务’。”


今年,万物商企与国际建筑业主与管理者协会(BOMA)、国际设施管理协会(IFMA)、英国皇家特许测量师学会(RICS)三大商业地产专业组织达成合作。朱保全表示,中国物业企业应向优秀的国际同行学习。“中国的物业行业从1981年到现在,仅有三十八年的历史。中国物业企业在技术与资本助力之下,高速增长。但时刻想想,世邦魏理世成立245年,仲联量行成立235年,戴德梁行成立234年,他们已经经历多次经济周期。向百年地标建筑致敬,向百年国际同行致敬。”





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